¡Únete al equipo!

IBIZA GRAN HOTEL 5* GL

La esencia mediterránea captada a través de un conjunto de 157 suites con excepcionales vistas, spa, restaurantes, piscinas y casino.

Situado estratégicamente junto al Paseo Marítimo, queda a un paso del centro de la ciudad, los puertos deportivos Marina Botafoc y Marina Ibiza, o reconocidos lugares de ocio nocturno.

La única propuesta cinco estrellas Gran Lujo de Ibiza, para aquellos que aprecian lo realmente diferente. Con un Open Spa con cuatro diferentes espacios, complementarios entre sí y provistos de detalles que transmiten una grata sensación de pureza, distribuidos en 1300 m² de modernas instalaciones, dedicados a revitalizar y renovar el cuerpo.

Integrado en Ibiza Gran Hotel, el Casino de Ibiza es un espacio lúdico que destaca por su singular oferta, única en Ibiza.

Especialidades:
Hotel, Gastronomía, Spa, Casino, Eventos.

 

Para entregar su curriculum debe tener una cuenta. Por favor, regístrese. ¿Ha olvidado su  contraseña?.

Ud. ha leído y acepta la política de privacidad y protección de datos y acepta recibir comunicaciones por correo electrónico.

Vacantes
Regístrese para inscribirse en cualquiera de estas posiciones o para entregar su curriculum

Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Jefes/as de Rango de noche para el Departamento de Room Service . Su misión principal será la de realizar la puesta a punto del departamento y ejecutar el servicio y venta de alimentos y bebidas, cumpliendo los estándares y normas establecidas en cada situación y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad, consiguiendo un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

Sus principales funciones serán, entre otras:

  • presentar ciertos platos y bebidas a la vista del cliente en habitaciones
  • tramitar las comandas telefónicas
  • tomar las comandas en ausencia del/ de la supervisor/a. Aclaración de cualquier tipo de duda del cliente referente a la oferta gastronómica
  • realizar el correcto servicio de todos los productos demandados por el cliente
  • facturar correctamente todo el producto servido
  • mantener un buen estado libre de carros de servicio, pasillos y zonas comunes.


Se requiere:

  • se valorará estudios de Hostelería
  • experiencia previa de al menos 1 año en puesto similar en hoteles de 5*
  • nivel C1 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
  • se valorará conocimiento del programa Opera
  • actitud positiva

Se ofrece:

  • contrato fijo discontinuo
  • jornada continua
  • sistema de incentivos
  • posibilidad de alojamiento    

Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Recepcionista SPA, puesto cuya responsabilidad es acoger con extrema diligencia a los socios y visitantes del Spa, así como de gestionar eficazmente las diferentes agendas (área de cabinas, zona de aguas, área de belleza, etc.) tendiendo siempre a la comercialización de todos los productos y servicios que ofrece Open Spa, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

Sus principales funciones serán, entre otras:

  • informar y asesorar al cliente/socio acerca de las instalaciones, servicios y productos
  • promover la venta de los servicios del spa y la venta de productos
  • gestión completa de las diferentes agendas del spa
  • desempeñar labores propias de recepción (recepción de llamadas, cobros, facturas, archivo, reporte de incidencias, recepción de clientes, apertura y cierre de caja, etc.)
  • supervisión de las instalaciones del spa


Se requiere:

  • preferiblemente título universitario (Diplomatura o Grado en Turismo)
  • conocimientos de ofimática
  • nivel de inglés C1, se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras
  • se valorará experiencia de al menos 1 año en puesto similar en recepción de Wellness


Se ofrece:

  • contrato fijo discontinuo
  • sistena de incentivos
  • posibilidad de alojamiento
Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Guest Experience, puesto incluido dentro del Departamento de Recepción del hotel.

Buscamos personas a las que les guste el trabajo de atención al cliente, cuya responsabilidad será atender a los huéspedes y facilitarles toda la información que requieran tanto de nuestro establecimiento como de cualquier lugar de la isla que deseen visitar, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello, ofreciendo un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

Sus principales funciones serán, entre otras:

  • gestionar llamadas y correos electrónicos de nuestros huéspedes
  • tramitar peticiones de reservas de alquiler de coches, restaurantes, beach clubs, etc.
  • seguimiento de llegadas de clientes VIP
  • atenciones en las habitaciones


Se requiere:

  • titulación universitaria
  • nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras
  • conocimiento de la isla de Ibiza (ocio, restaurantes, etc.)
  • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles de 5*
  • conocimientos de ofimática
  • conocimiento del programa Opera
  • atención a la calidad y el detalle


Se ofrece:

  • contrato fijo discontinuo
  • sistema de incentivos
  • Posibilidad de alojamiento

Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Telefonista del departamento de Recepción cuya misión principal será gestionar las llamadas que se reciben en el hotel, tanto externas como internas y derivarlas a los departamentos correspondientes, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

Las principales funciones a desempeñar son:

  • gestionar la centralita  y el e-mail general del hotel
  • facilitar información sobre los diferentes servicios del hotel
  • control y cobro de paquetería
  • gestión de olvidos de los clientes
  • apoyo al departamento de Recepción en la preparación de grupos
  • control del stock de material del departamento
  • atender peticiones de los huéspedes alojados y gestionarlos con otros departamentos


Se requiere:

  • Estudios de nivel medio
  • conocimientos de ofimática
  • nivel de inglés C1 y se valorará conocimiento de otros idiomas
  • atención a la calidad y el detalle
  • se valorará conocimientos de programa Opera
  • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*


Se ofrece:

  • contrato fijo discontinuo
  • sistema de incentivos
  • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Cocinero/a cuya misión será elaborar platos incluidos en las distintas ofertas culinarias según las necesidades y características de los clientes, teniendo en cuenta los sistemas, procedimientos y normas para lograr los objetivos de rentabilidad y calidad fijados, organizando y desarrollando asimismo las actividades relacionadas con la preparación y puesta a punto de su área de trabajo, los equipos, materiales, herramientas, utensilios, materias primas y productos.

    Sus principales funciones serán, entre otras: 

    • elaborar los platos que se servirán en los diferentes puntos de venta del hotel bajo la supervisión de su mando superior
    • preparar y presentar elaboraciones complejas y platos elaborados, platos para servicios tipo "buffet", "selfservice" y diferentes platos de la cocina regional, nacional, internacional y creativa
    • manipular en crudo y conservar toda clase de alimentos
    • realizar la mise-en-place del servicio
    • conocer y elaborar todos los productos, escandallos y recetas que se han de realizar en el departamento de cocina
    • revisar y controlar el material de uso de cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto y colaborar en la realización de inventarios


    Se requiere:

    • formación relacionada con Hostelería, área de cocina
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*
    • capacidad de organización y trabajo en equipo
    • tolerancia al estrés y dinamismo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Camarero/a cuya misión principal será la de realizar la puesta a punto de los diferentes puntos de venta y ejecutar el servicio y venta de alimentos y bebidas, cumpliendo los estándares y normas establecidas en cada situación y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad, consiguiendo un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • preparar el punto de venta asignado para el correcto funcionamiento del servicio
    • seguir las secuencias de servicio relativas a cada departamento
    • preparar y presentar ciertos platos a la vista del cliente
    • tramitar las comandas
    • aclaración de cualquier tipo de duda del cliente referente a la oferta gastronómica
    • realizar el correcto servicio de todos los productos demandados por el cliente
    • facturar correctamente a través del sistema informático todo el producto servido
    • realizar y almacenar pedidos siguiendo el protocolo


    Se requiere:

    • se valorará estudios de Hostelería
    • experiencia previa de al menos 2 años en puesto similar en hoteles de 5*
    • nivel B2 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • se valorará conocimiento del programa Opera
    • actitud positiva 
    • atención a la calidad y al detalle

    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • jornada continua
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento    

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Terapeuta. Su misión principal será realizar los servicios relacionados con los tratamientos de belleza y Wellness, siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos, manteniendo los criterios de calidad y eficiencia exigidos, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán: 

    • supervisar todos y cada uno de los elementos que conforman la cabina para que esté perfecta a la hora del tratamiento de cada cliente
    • leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento
    • explicar detalladamente al cliente al comienzo todo el proceso del tratamiento elegido
    • informar y asesorar acerca de los servicios y productos del Spa
    • mantener siempre el más alto nivel de atención y profesionalidad durante la realización de los tratamientos
    • velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa
    • reportar a recepción cualquier tipo de incidencia o reposición de producto necesaria


    Se requiere:

    • titulación oficial de Masajista o Quiromasajista
    • conocimientos sobre terapias orientales y exóticas
    • conocimientos y gusto por las filosofías basadas en los tratamientos naturales y en consonancia con el medio ambiente
    • conocimientos de las últimas novedades en productos y técnicas de estética y diferentes técnicas de masaje, sobre todo Shiatsu, Ayurveda, Thai, etc.
    • nivel C1 de inglés y se valorará conocimientos de otros idiomas
    • orientación a la atención al cliente de lujo, capacidad de organización y proactividad
    • habilidades comerciales
    • experiencia de al menos 2 años en puesto similar 


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo a jornada completa y a jornada reducida (20 ó 30 horas/semana)
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Camarero/a de pisos cuya misión principal será realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones en todas sus posibles dependencias, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de instalaciones y mobiliario mediante los procedimientos y técnicas establecidas para ofrecer una alta calidad en cuanto a limpieza e higiene y perfecto estado de uso de las instalaciones del Hotel.

    Sus principales funciones serán, entre otras: 

    • recoger información sobre el estado de las habitaciones y preparar el material, productos y utensilios necesarios
    • preparar la habitación para su limpieza. Limpiar y arreglar las habitaciones y sus dependencias, efectuar el cambio de la ropa de cama y baño 
    • aprovisionar las habitaciones de los objetos de aseo, documentos, complementos, etc. necesarios
    • comprobar el buen estado de las instalaciones y del mobiliario, informando de cualquier desperfecto o avería 
    • atender diferentes peticiones de clientes
    • procesar objetos olvidados

    Se requiere:

    • experiencia profesional previa de al menos 2 años en puesto similar en hoteles 5*
    • se valorará conocimientos de inglés


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Recepcionista que trabajarán junto con el Supervisor en el turno de noche y cuya misión será la de servir a los huéspedes con eficiencia, cortesía y profesionalidad, manteniendo en todo momento los estándares de servicio y hospitalidad. Responsable de las gestiones de acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel
    • gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca
    • realizar labores propias de la facturación y cobro
    • recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
    • informar a los clientes de todos los servicios e instalaciones que están a su disposición
    • trabajar cumpliendo los procedimientos internos del departamento para garantizar así los estándares de calidad de la compañía


    Se requiere:

    • titulación universitaria (Diplomatura o Grado en Turismo)
    • nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras
    • conocimientos del programa Opera
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*
    • dotes de comunicación y espíritu de venta
    • atención a la calidad y al detalle


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Agente de Reservas, puesto que está bajo el mando de la Jefatura de Reservas y la Dirección Comercial.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • llevar a cabo confirmaciones, modificaciones, cancelaciones de reservas y los impresos correspondientes
    • gestión directa del motor de reservas propio del hotel y de los IDS contratados
    • hacer propuestas, gestionar y aplicar políticas de "upselling"
    • atender telefónicamente y por correo electrónico las peticiones de reservas


    Se requiere:

    • formación relacionada con el puesto
    • nivel de inglés C1 y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • experiencia en puesto similar en hoteles de 5*
    • capacidad de organización y trabajo en equipo
    • se valorará conocimiento del programa Opera


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo con un periodo aproximado de contratación de 6 meses
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Botones / Driver cuya misión principal será recibir y acompañar a los huéspedes así como transportar el equipaje hasta las habitaciones, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente. Es la primera imagen del hotel que recibe el huésped. Se encargará también de aparcar los coches de los huéspedes, encargarse de sus traslados,  así como de ayudar en todo lo necesario para que la estancia sea lo más placentera posible. 

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los huéspedes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso de éste
    • acompañar al huésped hasta su habitación proporcionándole información de las obras de arte del hotel así como de los servicios de restauración de éste
    • enseñar la habitación, explicar el funcionamiento de luces y aire acondicinado así como informar de los diferentes servicios y productos a su disposición
    • gestión de encargos sencillos
    • atender peticiones de clientes y cursarlas al departamento correspondiente
    • ayudar y apoyar al departamento de Recepción y Guest Experience siempre que sea necesario
    • controlar la puerta principal y demás accesos cercanos para evitar la presencia de personas no alojadas y de actividades anormales
    • transportar a los clientes en el vehículo del hotel (recogidas aeropuerto, traslados, etc.)


    Se requiere:

    • estudios de Nivel Medio
    • conocimientos de ofimática
    • nivel de inglés C1 y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • imprescindible disponer del permiso de conducir B
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*
    • atención a la calidad y al detalle
    • capacidad de organización y trabajo en equipo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes en Pastelería cuya misión será elaborar platos incluidos en las distintas ofertas culinarias según las necesidades y características de los clientes, teniendo en cuenta los sistemas, procedimientos y normas para lograr los objetivos de rentabilidad y calidad fijados, organizando y desarrollando asimismo las actividades relacionadas con la preparación y puesta a punto de su área de trabajo, los equipos, materiales, herramientas, utensilios, materias primas y productos. 

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • preparar y presentar productos de pastelería y repostería
    • preparar y presentar diferentes tipos de platos de pastelería regional, nacional, internacional y creativa
    • elaborar pastelería y repostería especial para eventos
    • apoyar las actividades del servicio
    • realizar inventarios y pedidos para el aprovisionamiento de materia prima
    • seguimiento de normas APPCC


    Se requiere:

    • formación de Técnico/a en cocina
    • se valorará conocimiento básico de inglés
    • experiencia en puesto similar en hoteles 5* y/o restaurantes de alto nivel
    • capacidad de organización y trabajo en equipo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Sushiman/woman cuya misión principal será elaborar platos incluidos en las distintas ofertas culinarias según las necesidades y características de los clientes, teniendo en cuenta los sistemas, procedimientos y normas para lograr los objetivos de rentabilidad y calidad fijados, organizando y desarrollando asimismo las actividades relacionadas con la preparación y puesta a punto de su área de trabajo, los equipos, materiales, herramientas, utensilios, materias primas y productos.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • elaborar y presentar platos que se servirán en el restaurante asignado bajo la supervisión del Jefe/a de Cocina o Jefe/a de Partida
    • elaborar y presentar platos para servicios tipo buffet, selfservice o análogos
    • manipular en crudo y conservar toda clase de alimentos
    • realizar la mise-en-place del servicio
    • conocer y elaborar todos los escandallos y recetas de todos los productos que se han de realizar en el departamento de cocina
    • revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto
    • colaborar en la realización de inventarios


    Se requiere:

    • formación relacionada con Hostelería, área de cocina, cocina Japonesa
    • conocimientos de ofimática
    • se valorará conocimiento de idiomas
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5* y/o restaurantes de alto nivel


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Recepcionista cuya misión será la de servir a los huéspedes con eficiencia, cortesía y profesionalidad, manteniendo en todo momento los estándares de servicio y hospitalidad. Responsable de las gestiones de acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel
    • gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca
    • realizar labores propias de la facturación y cobro
    • recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
    • informar a los clientes de todos los servicios e instalaciones que están a su disposición
    • trabajar cumpliendo los procedimientos internos del departamento para garantizar así los estándares de calidad de la compañía

    Se requiere:

    • titulación universitaria (Diplomatura o Grado en Turismo)
    • nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras
    • conocimientos del programa Opera
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*
    • dotes de comunicación y espíritu de venta
    • atención a la calidad y al detalle


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Pool Attendant, puesto cuya responsabilidad es el correcto funcionamiento y estado de las zonas de piscinas exteriores del hotel, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente, así como velar por la seguridad de los usuarios de las piscinas y que se respeten las normas establecidas en el área.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • recibir a huéspedes y clientes a su llegada y facilitarles su acomodación en las hamacas
    • estar atentos a cualquier necesidad que pueda surgir a los clientes (toallas, protectores solares, etc.)
    • vigilar la piscina mientras se usa. Solicitar el cese de cualquier conducta peligrosa de los usuarios
    • vigilar la limpieza de la piscina y zonas circundantes
    • localizar cualquier cuestión de mantenimiento o reparación que deba resolverse.


    Se requiere:

    • titulación Enseñanza Secundaria Obligatoria
    • título de Socorrista de piscina en vigor y homologado por la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares
    • nivel de inglés B2, se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras
    • experiencia de al menos 2 años en puesto similar en hoteles 5*


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistena de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Jefe/a de Partida cuya misión será coordinar y gestionar el correcto funcionamiento del departamento de cocina, en lo concerniente a la eficiente producción de la oferta gastronómica del hotel, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente. Liderar el equipo promoviendo un ambiente de cooperación y colaboración, fomentando la mejora continua hacia la excelencia y generando los medios para el desarrollo profesional del equipo.

    Sus principales funciones serán, entre otras: 

    • coordinar y gestionar el personal a su cargo en cuanto a distribuir funciones y tareas para garantizar la producción de la oferta gastronómica de su partida, según pautas y normas establecidas
    • supervisar la preparación de los alimentos y materias primas que componen la oferta gastronómica de su partida
    • ejecutar la producción de la mise-en-place de su partida
    • gestionar y controlar los pedidos necesarios
    • supervisar el buen mantenimiento de la maquinaria, producto y utillaje de cocina asegurándose de que el equipo haga un buen uso
    • control del libro APPCC


    Se requiere:

    • titulación de Técnico superior en Restauración, especialidad en Servicios de Cocina y Restauración
    • conocimientos de ofimática
    • experiencia de al menos 2 años en puesto similar en hotel 5*
    • se valorará conocimientos de idioma inglés
    • capacidad de organización y trabajo en equipo
    • tolerancia al estrés y dinamismo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Junto con la Dirección de Personas y Cultura Empresarial se responsabilizará de la gestión integral y estratégica de las personas trabajadoras de la empresa, que cuenta con más de 400 empleados en temporada alta, llevando a cabo acciones relacionadas con:

    • reclutamiento y selección de personal
    • procesos de "Onboarding"
    • formación, desarrollo y evaluación del personal
    • cultura, bienestar, motivación y comunicación interna
    • administración y relaciones laborales
    • Prevención de Riesgos Laborales
    • igualdad


    Se requiere:

    • titulación universitaria orientada al perfil del puesto, valorándose Máster en Dirección de Recursos Humanos
    • experiencia significativa en el puesto
    • competencias desarrolladas de liderazgo y confiabilidad en la relación empresa-empleado, comunicación, trabajo en equipo y capacidad resolutiva


    Se ofrece:

    • contratación indefinida e incorporación inmediata

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Barman cuya misión será ejecutar el servicio y venta de bebidas, cumpliendo los estándares y normas establecidas en cada situación y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad y consiguiendo asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • preparar el punto de venta asignado para el correcto funcionamiento del servicio, revisando materiales y productos
    • preparar y presentar bebidas a la vista del cliente de acuerdo a los estándares establecidos
    • realizar el correcto servicio de todas las bebidas demandadas por el cliente, asesorando y explicando cuando así sea requerido
    • promocionar las bebidas recomendadas
    • facturar correctamente todo el producto servido al cliente a través del sistema informático
    • realizar inventarios y mantener el stock de bebidas de acuerdo a los procedimientos establecidos
    • realizar la limpieza necesaria 


    Se requiere:

    • estudios de Hostelería
    • experiencia previa de al menos 1 año en puesto similar en hoteles de 5*
    • nivel C1 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • se valorará conocimiento del programa Opera


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento    

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Lavaplatos cuya misión será realizar la limpieza de los utensilios, equipos y materiales de la cocina, así como las áreas, a fin de conseguir el mantenimiento y la conservación de los mismos, cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • fregar ollas, sartenes, utensilios varios y guardarlos debidamente en su sitio correspondiente
    • fregar el suelo, maquinaria y equipos de cocina
    • cargar y descargar las máquinas lavaplatos
    • sacar la basura, asegurándose de que está bien contenida en el interior de los contenedores correctos y en las bolsas de basura adecuadas
    • limpiar y desinfectar todas la áreas de alimentos
    • llevar y retirar la comida del comedor de personal así como, una vez terminado el servicio de comedor, retirar todo el menaje y llevarlo a la cocina
    • limpiar el comedor de personal
    • asistir al personal de cocina en determinadas tareas


    Se requiere:

    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar 
    • capacidad de organización y trabajo en equipo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Ayudante de Cocina cuya misión será elaborar platos incluidos en las distintas ofertas culinarias según las necesidades y características de los clientes, teniendo en cuenta los sistemas, procedimientos y normas para lograr los objetivos de rentabilidad y calidad fijados, organizando y desarrollando asimismo las actividades relacionadas con la preparación y puesta a punto de su área de trabajo, los equipos, materiales, herramientas, utensilios, materias primas y productos.

    Sus principales funciones serán, entre otras: 

    • preparar, elaborar y presentar elaboraciones complejas y platos elaborados que se servirán en los diferentes puntos de venta del hotel bajo la supervisión de sus superiores
    • elaborar y presentar platos para servicios tipo "buffet", "selfservice" o análogos
    • preparar y presentar diferentes tipos de platos de cocina regional, nacional, internacional y creativa
    • manipular en crudo y conservar toda clase de alimentos
    • realizar la mise-en-place del servicio
    • conocer y elaborar todos los escandallos y recetas de todos los productos que se han de realizar en el departamento de cocina
    • colaborar en la realización de inventarios
    • revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto


    Se requiere:

    • formación relacionada con Hostelería, área de cocina
    • experiencia de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5*
    • capacidad de organización y trabajo en equipo
    • tolerancia al estrés y dinamismo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Limpiador/a cuya misión principal será velar por la limpieza, el mantenimiento y la conservación de las zonas comunes del hotel, dependencias del personal y del SPA, cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras: 
    • limpiar y mantener en buen estado las áreas privadas y áreas públicas del hotel
    • usar los productos y utensilios que se le asignan buscando hacer un buen uso de los mismos
    • detectar fallos y comunicarlos para la mejora de infraestructura, materiales y utensilios del hotel
    • aplicación de las normas de higiene y de seguridad del hotel

    Se requiere:

    • experiencia profesional previa de al menos 2 años en puesto similar en hoteles 5*
    • se valorará conocimientos de inglés y de otros idiomas


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento

    Seleccionamos una persona cuya misión será planificar, organizar, desarrollar y gestionar las actividades que se realizan en la prestación de servicios de comida y/o bebida, coordinando y supervisando los distintos recursos que intervienen en el restaurante para conseguir el máximo nivel de calidad.

    Sus funciones serán, entre otras:

    • participar con la dirección de alimentos y bebidas y el jefe de cocina en la confección de la oferta gastronómica y su supervisión
    • coordinar la correcta operativa de todo evento o servicio relativo al restaurante La Gaia
    • coordinar el aprovisionamiento de materias del comedor conjuntamente con el jefe de compras 
    • asegurar el buen mantenimiento y uso del mobiliario, vajilla y lencería
    • supervisar la limpieza e inspeccionar la preparación del comedor antes de cada servicio
    • organizar banquetes y eventos
    • supervisión inventario del comedor y bodega
    • organizar los turnos de trabajo y supervisar la asistencia del equipo
    • garantizar la agilidad y calidad de servicio ofrecido a nuestros clientes de acuerdo a los estándares de servicio establecidos
    • recibir, interactuar y despedir a los clientes siempre que sea posible, comprobando el nivel de satisfacción de los mismos
    • seleccionar, formar y evaluar al personal del departamento
    • cuidar las relaciones y comunicaciones interdepartamentales
    • participar en acciones comerciales, de marketing on line y off line, comunicación y de diseño del restaurante
    • control y gestión del proceso de reservas
    • control y gestión de pagos y caja de acuerdo a los estándares establecidos
    • creación y presentación de informes y estadísticas relacionados con los resultados del restaurante, reporting en general
    • involucrar al equipo en los objetivos y motivarlo
    • evaluar la productividad, rendimiento y consecución de objetivos del personal
    • implementar y gestionar la cultura de la calidad
    • manejo de situaciones de conflictos ante la formulación de quejas y reclamaciones
    • maximizar ingresos usando técnicas de Upselling y planes de incentivos asociados


    Se requiere:

    • alta capacidad de relación social
    • capacidad de organización y trabajo en equipo
    • técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente
    • capacidad de dirección y desarrollo de personas
    • nivel C1 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • nivel avanzado de Office
    • se valorará conocimiento del programa Opera
    • experiencia de mínimo 2 años en puesto similar 


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento    

    Seleccionamos persona dinámica cuya misión será recibir y colocar mercancías en los diferentes almacenes del hotel, así como mantener ordenados y limpios los espacios de la zona de Economato, además de preparar todos los pedidos que soliciten los departamentos de Alimentos y Bebidas

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • preparación de pedidos para las diferentes áreas de hotel y casino
    • registro de entrada y salida de mercancías de los almacenes mediante programa de gestión del Economato
    • control de stocks
    • recepción y organización de las mercancías
    • realización de inventarios
    • limpieza y orden de los almacenes


    Se requiere:

    • formación ESO/EGB
    • experiencia previa de al menos 1 año en Hoteles 5*
    • conocimientos de ofimática
    • se valorará conocimientos de programa de gestión de almacén
    • capacidad de organización y trabajo en equipo


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • posibilidad de alojamiento
    Seleccionamos personal para cubrir vacantes de Camarero/a Barista cuya misión principal será la de realizar la puesta a punto de los diferentes puntos de venta y ejecutar el servicio y venta de alimentos y bebidas, cumpliendo los estándares y normas establecidas en cada situación y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad, consiguiendo un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • preparar el punto de venta asignado para el correcto funcionamiento del servicio
    • seguir las secuencias de servicio relativas a cada departamento
    • preparar y presentar ciertos platos y bebidas a la vista del cliente
    • tramitar las comandas
    • aclaración de cualquier tipo de duda del cliente referente a la oferta gastronómica
    • realizar el correcto servicio de todos los productos demandados por el cliente
    • facturar correctamente a través del sistema informático todo el producto servido
    • realizar y almacenar pedidos siguiendo el protocolo


    Se requiere:

    • se valorará estudios de Hostelería
    • conocimientos y experiencia en el proceso del café, manejo de términos y vocabulario, recetas y preparaciones
    • experiencia previa de al menos 1 año en puesto similar en hoteles de 5*
    • nivel B2 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • se valorará conocimiento del programa Opera
    • actitud positiva
    • atención a la calidad y al detalle

    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • jornada continua
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento    

    Seleccionamos personal para cubrir vacante de Hostess cuya misión principal será organizar y controlar el flujo de comensales a su llegada y salida del restaurante o buffet y dar seguimiento a la atención al cliente, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por la organización, con la finalidad de asegurar un servicio y una atención basada en la excelencia que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.

    Sus principales funciones serán, entre otras:

    • gestionar las reservas recibidas
    • recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada
    • asignarle mesa al comensal de acuerdo a sus necesidades y acompañarle hasta ella
    • brindar información clara, precisa y apropiada al comensal
    • llevar el control de las mesas, turnos de camareros/as y estaciones
    • recorrer las instalaciones del establecimiento para verificar que todo se encuentra en orden
    • derivar al cliente con un miembro del staff más apropiado cuando no se puede atender su solicitud
    • identificar problemas recurrentes con el servicio al cliente y dar opciones para su resolución
    • participar en la implantación y el registro de los indicadores del sistema de calidad de su departamento/área


    Se requiere:

    • se valorará estudios de Hostelería
    • experiencia previa de al menos 1 año en puesto similar en hoteles 5* y/o restaurantes de alto nivel
    • nivel B2 de inglés y se valorará conocimiento de otros idiomas
    • atención a la calidad y al detalle


    Se ofrece:

    • contrato fijo discontinuo
    • sistema de incentivos
    • posibilidad de alojamiento    

    Cálida Ibiza, SA. CIF A07059058. Paseo Juan Carlos I, 17. 07800 Ibiza.
    Teléfono 971 806 802 ext 1.